google-site-verification=If6OFp2AVlBc1ozhWbqP0TAD0qIlciYAMuPY1RVWjtI

Kesal Aplikasi Tiba-tiba Berhenti di Samsung?

Mungkin banyak diantara kamu yang pernah mengalami situasi dimana aplikasi yang tengah kamu gunakan di smartphone pun terhenti secara tiba-tiba. Faktanya, situasi sepeti itu dapat dialami oleh hampir seluruh pengguna smartphone di dunia, dengan berbagai penyebab. Penasaran nggak, kenapa aplikasi tiba-tiba berhenti sewaktu sedang digunakan?

Walaupun tidak menutup kemungkinan hal ini bisa dialami para pengguna perangkat anyar, untungnya aplikasi terhenti tiba-tiba (force close) biasa terjadi pada handphone-handphone yang sudah lama digunakan namun kurang mendapat pemeliharaan sistem secara rutin.

Seperti dijelaskan sebelumnya, penyebab kenapa aplikasi tiba-tiba berhenti sangat beraneka ragam mulai dari aplikasi yang tidak sesuai, sistem operasi yang sudah usang, memori penyimpanan yang penuh, kapasitas RAM yang menipis, hingga peranti keras yang sudah aus atau rusak.

Tentu saja pengguna yang ingin handphone-nya dapat kembali beroperasi secara normal harus berusaha untuk menyelesaikan berbagai macam penyebab di atas. Untuk mengatasi aplikasi yang berhenti tiba-tiba pada handphone Samsung, ada sejumlah langkah yang harus dilakukan dan bisa bervariasi, tergantung tipe Samsung yang dimiliki.

Bagi pengguna handphone di lini Samsung Galaxy, ada sejumlah cara yang bisa dicoba untuk mengatasi permasalahan ini. Berikut langkah-langkahnya yang bisa kamu lakukan.

Cara Mengatasi Aplikasi Berhenti Tiba-tiba di Handphone Samsung

  • Muat Ulang Handphone
  • Tekan tombol Power selama beberapa saat
  • Pilih Power Off untuk mematikan perangkat
  • Tunggu sampai bergetar atau perangkat benar-benar mati
  • Setelah itu, tahan tombol Power sekali lagi sampai logo Samsung muncul
  • Jika aplikasi membuat handphone mengalami crash dan freezing, maka matikan dengan cara menekan tombol Power dan Volume Down selama kurang lebih tujuh detik. Umumnya, perangkat akan memuat ulang secara otomatis dengan cara ini.

Memuat ulang atau restart handphone dapat kamu tempuh sebagai langkah pertama dalam mengatasi aplikasi yang tiba-tiba berhenti. Dengan melakukan hal tersebut, perangkat Samsung akan menjadi lebih segar dan siap untuk menangani berbagai macam proses yang dibutuhkan oleh aplikasi.

Namun tak jarang pula memuat ulang handphone saja tidak cukup untuk mengatasi permasalahan ini. Apabila hal tersebut masih sering dialami, kamu dapat mencoba menghapus data dan cache aplikasi yang menumpuk di handphone kamu.

Bersihkan Data dan Cache Aplikasi

  • Buka halaman Settings
  • Masuk ke menu Apps
  • Cari dan pilih aplikasi yang mengalami permasalahan
  • Klik bagian Storage
  • Tekan tombol Clear Data atau Clear Cache sesuai dengan apa yang dibutuhkan

Agar dapat bekerja dengan lebih optimal, aplikasi akan menyimpan data dan cache ke dalam memori penyimpanan handphone. Namun lama kelamaan, berkas-berkas di dalamnya justru dapat menimbulkan masalah, termasuk aplikasi yang berhenti secara tiba-tiba sehingga perlu dibersihkan.

Langkah ini dapat pula ditempuh untuk mengosongkan memori penyimpanan perangkat yang notabene juga dapat menjadi penyebab aplikasi berhenti tiba-tiba saat kapasitasnya sudah penuh.

Kosongkan Ruang Penyimpanan Internal

  • Pindahkan foto, video, musik, hingga dokumen ke penyimpanan lain seperti komputer atau cloud
  • Hapus data-data yang tidak perlu melalui aplikasi pengelola file
  • Pasang memori penyimpanan eksternal berukuran besar (sesuai kemampuan handphone) dan pindahkan data ke dalamnya
  • Ubah penyimpanan default semua aplikasi ke memori penyimpanan eksternal

Saat penyimpanan penuh, aplikasi akan mengalami kesulitan untuk mencari data-data yang dibutuhkan sehingga sebagai akibatnya ia tidak dapat beroperasi secara normal dan tiba-tiba berhenti begitu saja.

Oleh sebab itu, kamu sebenarnya perlu untuk membersihkan memori penyimpanan internal secara rutin meskipun aplikasi masih berjalan normal seperti biasa. Langkah membersihkan memori penyimpanan telah dijelaskan di atas.

Selain menggunakan beberapa tips di atas, kamu dapat menghapus atau bahkan menonaktifkan aplikasi yang tidak terpakai untuk membersihkan memori penyimpanan internal perangkat.

  • Hapus atau Nonaktifkan Aplikasi yang Tidak Terpakai
  • Buka daftar aplikasi yang terinstal di perangkat
  • Cari aplikasi yang ingin dihapus
  • Tekan ikon aplikasi saat sampai menu lainnya muncul
  • Klik opsi Uninstall atau Disable

Menghapus ataupun menonaktifkan aplikasi yang jarang digunakan (terutama dengan layanan di belakang layar) juga dapat menekan pemakaian RAM sehingga beban perangkat pun akan berkurang dan sistem dapat beroperasi dengan lebih lancar.

Memperbarui (update) aplikasi juga bisa menjadi salah satu solusi untuk permasalahan ini. Sebab, kadang-kadang layanan di dalamnya membutuhkan data-data terbaru yang ada dari versi anyar untuk bekerja.

Perbarui Aplikasi

  • Buka Google Play Store atau Samsung Galaxy Store
  • Gunakan fitur penelusuran untuk mencari aplikasi
  • Buka halaman produk aplikasi jika sudah ketemu
  • Klik Update

Apabila masih tetap bermasalah dengan aplikasi yang berhenti tiba-tiba, maka selanjutnya kamu bisa mencoba untuk memasang ulang aplikasi terkait. Ditakutkan instalasinya ada yang korup sehingga menjadi pemicu permasalahan ini.

Install Ulang Aplikasi

  • Hapus aplikasi seperti ulasan sebelumnya
  • Setelah selesai, muat ulang handphone
  • Kunjungi halaman produk aplikasi di Google Play Store atau Samsung Galaxy Store
  • Pasang kembali aplikasi tersebut

Kesalahan sistem akibat adanya beberapa bug yang muncul dari sistem operasi lawas juga dapat menyebabkan sejumlah permasalahan seperti gagalnya aplikasi untuk bekerja atau berjalan secara normal. Untuk menyelesaikan hal ini, pengguna kadang kala hanya harus memasang pembaruan untuk sistem operasi perangkat mereka.

Pasang Pembaruan Sistem Operasi

  • Akses halaman Settings
  • Buka menu Software update atau System updates sesuai yang tertera di dalam perangkat
  • Ketuk Download and install, Download updates manually, atau Check for system updates
  • Pasang sesuai dengan instruksi yang muncul di layar jika ada pembaruan
  • Tunggu prosesnya selesai

Berbagai macam masalah yang timbul di handphone (termasuk aplikasi yang gagal bekerja atau berhenti) juga sering diakibatkan oleh kesalahan sistem operasi karena rusak, virus, atau malware.

Salah satu cara yang bisa ditempuh jika ini terjadi adalah mengembalikan perangkat ke pengaturan pabrik. Namun penting diingat, metode tersebut akan menghapus semua hal dari handphone seperti data, aplikasi hingga setelan yang telah dibuat.

Atur ke Setelan Pabrik

  • Masuk ke halaman Settings
  • Buka bagian General Management
  • Pilih menu Reset
  • Klik opsi Factory data reset
  • Selanjutnya, cari dan pilih tombol Reset

Apabila setelah mencoba beberapa metode di atas permasalahan belum selesai, coba untuk membawa perangkat ke tukang servis terdekat untuk melakukan pengecekan secara lebih lanjut.

Bawa Handphone ke Tempat Servis
Berbagai macam metode di atas merupakan cara menyelesaikan permasalahan di sisi peranti lunak. Oleh karena itu, jasa perbaikan bisa mengambil jatah di tahap selanjutnya untuk melihat apakah ada kesalahan komponen keras atau tidak untuk memastikannya.

Untuk berjaga-jaga, jangan lupa menyiapkan sejumlah dana ketika membawa perangkat ke jasa perbaikan. Siapa tahu permasalahan hanya dapat terobati dengan mengganti salah satu komponennya. Bagaimanapun, handphone hanyalah sebuah perangkat elektronik yang terdiri atas beragam komponen yang bisa saja sewaktu-waktu memerlukan perbaikan atau bahkan penggantian.